Ultimo aggiornamento: 18/06/2026
1. INTRODUZIONE E ACCETTAZIONE
I presenti Termini e Condizioni di Utilizzo (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del piattaforma e-commerce https://www.dsg-prime.eu (di seguito il "Servizio") gestito da D.S.GROUP DI DE LAURENTIS DAVID (di seguito "noi", "nostro" o "il Titolare").
Accedendo o utilizzando il Servizio, l'utente (di seguito "Utente" o "tu") dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Se non accetti i presenti Termini, ti preghiamo di non utilizzare il Servizio.
L'utilizzo continuato del Servizio dopo la pubblicazione di modifiche ai presenti Termini costituisce accettazione delle stesse. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.
2. DEFINIZIONI
Ai fini dei presenti Termini, si intende per:
• "Servizio": il piattaforma e-commerce accessibile all'indirizzo https://www.dsg-prime.eu, inclusi tutti i contenuti, le funzionalità e i servizi offerti.
• "Utente": qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza il Servizio.
• "Contenuto": qualsiasi testo, immagine, video, audio, software, dati o altro materiale presente nel Servizio.
• "Account": l'insieme delle credenziali e dei dati personali associati alla registrazione di un Utente.
• "Titolare": D.S.GROUP DI DE LAURENTIS DAVID, proprietario e gestore del Servizio.
• "Prodotto": qualsiasi bene o servizio offerto in vendita attraverso il Servizio.
• "Ordine": la richiesta di acquisto di un Prodotto effettuata dall'Utente.
3. ACCOUNT UTENTE E REGISTRAZIONE
Per accedere a determinate funzionalità del Servizio, potrebbe essere necessario creare un Account. Al momento della registrazione, l'Utente si impegna a:
• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate.
• Mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso.
• Notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio Account.
• Non creare più di un Account per persona.
• Non trasferire o cedere il proprio Account a terzi.
L'Utente è responsabile di tutte le attività che si verificano tramite il proprio Account. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere qualsiasi Account che violi i presenti Termini o che risulti inattivo per un periodo superiore a 12 mesi.
Ai sensi dell'art. 17 del GDPR, l'Utente ha il diritto di richiedere la cancellazione del proprio Account e di tutti i dati personali associati contattando info@dsg-prime.eu.
4. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
D.S.GROUP DI DE LAURENTIS DAVID fornisce il Servizio tramite il piattaforma e-commerce https://www.dsg-prime.eu. Il Servizio può includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:
• Accesso a contenuti, strumenti e funzionalità online.
• Vendita di prodotti e/o servizi.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, temporaneamente o permanentemente, il Servizio o qualsiasi sua parte, con o senza preavviso. Il Titolare non sarà responsabile nei confronti dell'Utente o di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione del Servizio.
5. OBBLIGHI DELL'UTENTE E USO ACCETTABILE
L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio in conformità con i presenti Termini, le leggi applicabili e le norme di buona condotta. In particolare, l'Utente si impegna a NON:
• Violare leggi, regolamenti o diritti di terzi.
• Caricare, trasmettere o distribuire contenuti illegali, diffamatori, osceni, offensivi o che violino i diritti di proprietà intellettuale altrui.
• Tentare di accedere senza autorizzazione a sistemi, reti o dati del Servizio.
• Utilizzare il Servizio per inviare spam, phishing o altre comunicazioni non sollecitate.
• Interferire con il funzionamento del Servizio o dei server e delle reti ad esso connessi.
• Utilizzare bot, scraper, crawler o altri strumenti automatizzati per accedere al Servizio senza autorizzazione scritta.
• Creare identità false o impersonare altre persone o entità.
• Raccogliere o memorizzare dati personali di altri utenti senza il loro consenso.
La violazione di queste disposizioni può comportare la sospensione immediata o la chiusura dell'Account dell'Utente, senza preavviso e senza diritto a rimborso.
6. TERMINI E-COMMERCE — ACQUISTI E PAGAMENTI
7.1. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi indicati sul Servizio sono espressi nella valuta specificata e, ove applicabile, includono le imposte previste dalla legge. Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Le modifiche di prezzo non si applicano agli ordini già confermati.
I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito/debito, bonifico bancario. Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro da processori di pagamento certificati PCI DSS.
7.2. Processo d'Ordine
L'invio di un Ordine attraverso il Servizio costituisce un'offerta vincolante di acquisto. Il contratto si perfeziona con la conferma dell'Ordine da parte del Titolare, inviata all'indirizzo email dell'Utente. Il Titolare si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine a propria discrezione.
7.3. Consegna
I tempi e le modalità di consegna sono indicati al momento dell'ordine. Il Titolare non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a terzi (corrieri, dogana, ecc.).
7.4. Politica di Rimborso
In conformità con la Direttiva europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, l'Utente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di acquisto o di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve inviare una comunicazione scritta a info@dsg-prime.eu.
7.5. Garanzia Legale
Ai sensi della Direttiva (UE) 2019/771, i prodotti venduti sono coperti da garanzia legale di conformità per un periodo di 2 anni dalla consegna. In caso di difetto di conformità, l'Utente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Titolare, i suoi amministratori, dipendenti, agenti e affiliati non saranno responsabili per:
• Danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi.
• Perdita di profitti, dati, avviamento commerciale o altre perdite intangibili.
• Interruzioni, ritardi, errori o virus nel Servizio.
• Azioni o omissioni di terze parti in relazione al Servizio.
• Danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio.
Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità del Titolare per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali causate dalla sua negligenza, o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge applicabile.
La responsabilità complessiva del Titolare nei confronti dell'Utente per qualsiasi reclamo derivante da o correlato ai presenti Termini o al Servizio non supererà l'importo totale pagato dall'Utente al Titolare nei 12 mesi precedenti il reclamo, o 100 EUR, a seconda di quale importo sia maggiore.
8. ESCLUSIONI DI GARANZIA
Il Servizio viene fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, incluse, a titolo esemplificativo, garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione.
Il Titolare non garantisce che:
• Il Servizio sia ininterrotto, sicuro o privo di errori.
• I risultati ottenuti dall'uso del Servizio siano accurati o affidabili.
• La qualità del Servizio soddisfi le aspettative dell'Utente.
• Eventuali errori nel software vengano corretti.
Le esclusioni di garanzia di cui sopra non pregiudicano i diritti dell'Utente in qualità di consumatore ai sensi della normativa applicabile, inclusa la Direttiva (UE) 2019/770 relativa alla fornitura di contenuti e servizi digitali.
9. RISOLUZIONE
Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'Account dell'Utente e di limitare l'accesso al Servizio, in tutto o in parte, in qualsiasi momento, con o senza causa e con o senza preavviso, incluso, a titolo esemplificativo, in caso di:
• Violazione dei presenti Termini.
• Comportamento fraudolento o illegale.
• Mancato pagamento di importi dovuti.
• Richiesta dell'Utente.
L'Utente può risolvere il proprio rapporto con il Titolare in qualsiasi momento cessando di utilizzare il Servizio e, se applicabile, chiudendo il proprio Account.
In caso di risoluzione, tutte le licenze e i diritti concessi all'Utente ai sensi dei presenti Termini cesseranno immediatamente. Le disposizioni dei presenti Termini che per loro natura sopravvivono alla risoluzione continueranno ad applicarsi, incluse le clausole su proprietà intellettuale, limitazione di responsabilità, esclusioni di garanzia e legge applicabile.
10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'Unione Europea e dello Stato italiano.
Per qualsiasi controversia derivante da o correlata ai presenti Termini, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio dell'Utente consumatore, in conformità con il Regolamento (UE) n. 1215/2012. Per gli utenti non consumatori, la giurisdizione esclusiva sarà quella del foro del Titolare.
11. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
In caso di controversia derivante da o correlata ai presenti Termini, le parti si impegnano a tentare in buona fede di risolvere la questione in via amichevole contattando info@dsgprime.eu.
Ai sensi del Regolamento (UE) n. 524/2013, si informa l'Utente consumatore che è disponibile la piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
L'Utente può inoltre rivolgersi a un organismo di mediazione o conciliazione riconosciuto nel proprio paese di residenza.
12. MODIFICHE AI TERMINI
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.
Per le modifiche sostanziali, il Titolare informerà gli Utenti registrati via email con un preavviso di almeno 15 giorni. L'Utente che non accetti le modifiche potrà risolvere il contratto prima dell'entrata in vigore delle nuove condizioni.
DSG PRIME opera nel rispetto della normativa italiana ed europea sul commercio elettronico. La trasparenza verso il cliente rappresenta un principio fondamentale della nostra attività.
13. CONTATTI
Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante i presenti Termini e Condizioni, contattaci a:
D.S.GROUP DI DE LAURENTIS DAVID
Sede legale:
Strada Bassianese 58
04100 Latina (LT)
Partita IVA: 03051160590
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Telefono: +39 371 435 2612
